Mesa con Ayuntamientos
MESA 1 – Falta de transparencia en la contratación de servidores públicos
Propuesta de solución. Contratación vía meritocracia.
Algunas acciones que deberán realizarse.
- Crear un reglamento municipal de designaciones públicas y servicio social de carrera, para futuras designaciones de carrera. Dicho reglamento elaborado en co-creación con la SC.
- Definición de perfiles reales de los profesionales de los ayuntamientos (títulos apócrifos).
- Profesionalización y permanencia.
- Voluntad municipal, para poder generar una ley de designaciones.
- Convocatorias de contratación
MESA 2 – Poca generación de datos abiertos
Propuesta de solución. Establecer una plataforma digital.
Algunas acciones que deberán realizarse.
- Adecuación tecnológica a las apps de reportes (Plataforma metropolitana), para transparentar los servicios municipales y la ciudadanía, pueda realizar los cruces con los presupuestos asignados.
- Que la alimentación de la información sea centralizada, que tipo de información y a dónde va dirigida, antes de la implementación del sistema.
- Priorizar la atención de servicios públicos, para no caer en la arbitrariedad y con base en el presupuesto.
- Propuesta de ponderar en lugares vulnerables
MESA 3 – Deficiencia en la atención a la ciudadanía.
Propuesta de solución. Establecer una plataforma digital.
Algunas acciones que deberán realizarse.
- Difusión de los medios de captación que tienen los ayuntamientos.
- Capacitación/Profesionalización del personal que da atención a la ciudadanía
- Utilizar la innovación tecnológica para el ciclo de atención ciudadana y seguimiento oportuno de los reportes.
- Realizar un lineamiento intermunicipal de atención ciudadana.
Sede:
Patio central del ITEI.
Inicio 10:00 Horas. Fin 12:30 Horas.
Mesa ciudadana con ayuntamientos de ZMG (Guadalajara,
Zapopan, Tonalá, San Pedro Tlaquepaque, Tlajomulco de Zúñiga).