![](http://micrositios.itei.org.mx/wp-content/uploads/2019/09/Encabezados-Compromisos1-01-04.png)
FECHA DEL COMPROMISO
⌊ 22 de agosto de 2019 – 22 de agosto 2020
NUEVO O EN CURSO
⌊ En curso
INSTITUCIÓN RESPONSABLE
⌊ Ayuntamiento de San Pedro Tlaquepaque
PERSONA RESPONSABLE
⌊ Mtra. María Agustina Rodríguez Morán
PUESTO / DEPARTAMENTO
⌊ Presidencia
CORREO ELECTRÓNICO
agustina.rodriguez@tlaquepaque.gob.mx
TELÉFONO
3310576000
ext. 6017
PLATAFORMA INTEGRAL PARA LA ATENCIÓN CIUDADANA EN CAPTACIÓN Y CANALIZACIÓN DE REPORTES RESPECTO DE SERVICIOS PÚBLICOS DEL MUNICIPIO DE SAN PEDRO TLAQUEPAQUE
ACCIONES VERIFICABLES PARA EL CUMPLIMIENTO DEL COMPROMISO
![](http://micrositios.itei.org.mx/wp-content/uploads/2019/11/semaforo-barra-completa.png)
ACCIÓN | PERIODO DE EJECUCIÓN | ESTATUS | ENTREGABLES |
Inducción en materia de Gobierno Abierto. |
22/08/19 – 11/10/19 | ![]() |
– Convocatoria – Lista de asistencia – Material – Memoria fotográfica y audiovisual – Constancias |
Mesa de trabajo para definir del catálogo de trámites y servicios municipales con los cuáles se iniciará. |
20/09/19 – 22/11/19 | ![]() |
Convocatoria Lista de asistencia Memoria fotográfica y audiovisual Minuta Catálogo validado y áreas competentes |
Capacitación para los integrantes del Ayuntamiento que participarán en el desarrollo de la Plataforma. |
22/10/19 – 15/11/19 | ![]() |
Convocatoria/ Invitación Lista de asistencia Material presentado Memoria fotográfica y audiovisual Constancia |
Revisión del funcionamiento actual del sistema de atención ciudadana. |
18/11/19 – 25/11/19 | ![]() |
Documento que contenga |
Sesión de seguimiento por parte del comité de seguimiento. |
28/11/19 – 01/12/19 | ![]() |
Convocatoria Lista de asistencia Memoria fotográfica y audiovisual Minuta |
Integración de los elementos de innovación en el marco de gobierno abierto. |
28/11/19 – 15/12/19 | ![]() |
Documento que contenga |
Desarrollo informático de la plataforma integral de atención. |
18/11/19 – 15/12/19 | ![]() |
Bases de Datos Interfaz |
Periodo de prueba de la Plataforma. |
06/01/20 – 31/01/20 | ![]() |
Documento con el seguimiento |
Sesión de seguimiento por parte del comité de seguimiento. |
03/02/20 – 02/03/20 | ![]() |
Documento generado |
Socialización y capacitación para operación de la plataforma con actores internos (áreas administrativas municipales). |
02/03/20 – 15/05/20 | ![]() |
Convocatoria/Invitación Lista de asistencia Material presentado Memoria fotográfica y audiovisual Constancia |
Retroalimentación y visto bueno de la sociedad civil participante. |
18/05/20 – 12/06/20 | ![]() |
Convocatoria
|
Presentación de la Plataforma (sistema de atención). |
15/06/20 – 31/07/20 | ![]() |
Plataforma funcionando en su totalidad (sistema de atención integral). Convocatoria Lista de asistencia Memoria fotográfica y audiovisual Orden del día Otros documentos 1 2 3 |
Revisión y evaluación final del funcionamiento del nuevo sistema de atención ciudadana a través de la plataforma. |
31/07/20 – 22/08/20 | ![]() |
Documento con el registro de los reportes de trámites con usuario simulado de la muestra tomada Otros documentos |
* Una vez ejecutadas las acciones, pasan por un proceso de revisión y validación de la Sociedad Civil a cargo del Comité de Seguimiento del Compromiso.